Bonjour, j'ai une SmartCam, lorsqu'elle est allumée et branchée, je la vois dans la liste des réseaux wifi de mon smartphone. Lorsque je tente de me connecter à la caméra via l'application smartcam cette derniere m'affiche un message d'erreur me prévenant qu'il est impossible de se connecter à la caméra. Que faire pour résoudre cette erreur svp? merci

Bonjour. Si la caméra est équipée d'une carte SD , retirée là et redémarre,des fois ça marche.

Bonjour, j'ai réussis à faire fonctionner ma caméra. Alors cette explication pourra peut-être servir à d'autres : Tout d'abord le dépliant indiquait qu'il fallait télécharger l'app avec la maison bleu, alors que la mise à jour est l'app avec le toit de maison orange. Ensuite pour connecter la camera j'ai mis mon téléphone en mode avion et activé la wifi, cela a fonctionné du premier coup ! Merci pour vos conseils a tous les deux !

Bjr.Il faut désactiver le réseau intelligent de votre smartphone.c est à dire la connexion automatique.C est dans paramètres réseau du téléphone.J ai eût le problème et une fois ce réseau désactiver j ai pu connecter la smartcam.Bon courage.

Connexion à la caméra impossible – – Communauté SAV Darty 3788875

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four21411536
Le 15 mai 2019
Bonjour. Si la caméra est équipée d'une carte SD , retirée là et redémarre,des fois ça marche.
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leta15107146
Le 4 juin 2019
Bonjour, j'ai réussis à faire fonctionner ma caméra. Alors cette explication pourra peut-être servir à d'autres : Tout d'abord le dépliant indiquait qu'il fallait télécharger l'app avec la maison bleu, alors que la mise à jour est l'app avec le toit de maison orange. Ensuite pour connecter la camera j'ai mis mon téléphone en mode avion et activé la wifi, cela a fonctionné du premier coup ! Merci pour vos conseils a tous les deux !
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EmilieR4851
Le 16 mai 2019
Bjr.
Il faut désactiver le réseau intelligent de votre smartphone.c est à dire la connexion automatique.
C est dans paramètres réseau du téléphone.
J ai eût le problème et une fois ce réseau désactiver j ai pu connecter la smartcam.
Bon courage.
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